Frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Här kan du hitta svar på våra vanligaste frågor. Om du inte hittar svar på din fråga här är du självklart välkommen att kontakta oss.

Produkter och priser

Vad är ett orginal?

Kan ni hjälpa mig med reservdelar och tillbehör?

Finns produkten i fler utföranden än vad som visas på webbplatsen?

Säljer ni äkta varor?

Vad innebär en lagervara?

Vad innebär det att en vara står som “snart i lager”?

Vad är en beställningsvara?

Prismatchar ni era produkter?

Finns produkten i butik?

Beställning

Hur gör jag för att ändra eller avbeställa min order?

Betalning och faktura

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Hur får jag min faktura?

Frakt och leverans

Vilka fraktalternativ finns?

Vad kostar frakten?

Vad händer om min produkt har skadats under transporten?

När skickas min order?

Kan jag dela upp min leverans?

Vad händer om jag inte hämtar ut min beställning?

Hur kan jag spåra min beställning?

Hur lång är leveranstiden?

Var är min beställning?

Retur reklamation

Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?

Vad gäller vid retur?

Hur gör jag en retur?

Kan jag returnera en öppnad förpackning?

Kan jag returnera en vara köpt online i butik?

Hur och när blir jag återbetalad?

Jag har ångrat mig. Kan jag returnera produkten?

Vad händer om min produkt går sönder inom garantiperioden?

Var sker min återbetalning?

Hur lång är garantin på min produkt?

Vad händer i händelse av en reklamation?

Vad gäller vid reklamation?

Finns det undantag för reklamation?

Inredningstjänst

Vad ingår i tjänsten?

Hur mycket kostar tjänsten?

Kan jag boka en tid i någon av era butiker?

Hur köper jag produkterna i mitt inredningsförslag?

Vad kostar det att inreda ett helt hem med möbler och inredning från er?

Hur mycket kontakt får jag med inredaren?

Stockholm

Öppettider

Göteborg

Öppettider

Malmö

Öppettider

Archives

Öppettider

Vanliga frågor och svar

Produkter och priser

Beställning

Betalning och faktura

Frakt och leverans

Retur reklamation

Inredningstjänst

Öppettider

Öppettider

Öppettider

Öppettider

Öppettider